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​一汇信App讯 我的一个女性朋侪（请注意不是女朋侪哦），姓王，就叫王小花吧，中学老师，基本上是月光族。突然某一个月，因为不小心又吃过头了，月中就弹尽粮绝……于是她情急智生，想到在某银行另有笔零存整取的业务。那是四年前办的，如果不是已经快饿死，她应该是想不起来的。于是她开心地来到了某银行，效果却发现卡里一分钱都没有。

嗯？当初不是“零存整取”吗？都几年了，钱呢？王小花其时就懵了，饿死事小，失钱事大。怎么几年前存的5000块会不翼而飞了呢？突然之间，她意识到受骗保了。

时间回到2014年，她想起了其时是怎么存这笔钱的。其时她还是个大学生，不知道这个世界有如此多的套路。某一天，她正和爸爸在银行管理业务，突然间，一个银行的女事情人员，带着亲切的笑容向他们走来。为了利便读者影象，简称她为大忽悠。

小花见她穿着银行的事情服，也就没有了防范。大忽悠亲切地告诉他们：现在银行有个零存整取的业务，还会免费送一份保险。

请问您办吗？既然是免费，不占自制白不占，于是小花的爸爸准备管理。小花犹豫了一下，但一想是银行事情人员来推荐，应该没什么问题。

于是也同意了。接下来，他们随着大忽悠到银行窗口开了一张卡。大忽悠说：只要把钱存进去就行了。

可是突然之间，大忽悠又迅速拿出了另一张票据，简朴填完一些内容之后，让他们签个字。说“这样可以了”。而小花的爸爸，出于对银行事情人员的信任，也就签了字……回忆起这些，小花知道受骗了。

其时貌似存了钱，实际上是买了保险。二受骗怎么办？必须连忙行动起来，否则就饿死了。由于小花的爸爸在2012年出了一场车祸，伤了大脑，语言能力和思考能力都有一定损伤，所以，虽然存款是以爸爸的名义存的，但她决议自己来讨回公正。

更况且，现在卡就在小花手里。于是，她先在网上搜索“受骗买保险之后如何维权”等问题。搜了一大堆、看了一大堆之后，感受已经做好了准备事情，然后就开始行动了。

小花先给大忽悠打了个电话。别看已经由了好几年，但大忽悠的电话号码还留着。由此可见，小花之前没有贸然打电话是何等有心计，这叫不打无准备之仗。

交际之后，以下是两人的关键对话。小花：请问为什么我办的零存整取酿成了保险？大忽悠：这个保险很好的，买5年你就可以得很多多少很多多少的钱，利息又高……小花：跟这个保险无关，我只想问为什么酿成了保险。大忽悠：这个保险名字写的是谁的？小花：我爸爸。

大忽悠：你多大了，这个保险是你交的吗？小花：现在钱固然是我在交……大忽悠：这个保险真的很不错。但写的是你爸爸的名字，按理说应该你爸爸来和我交流。

（小花一阵紧张）算了，你明天来银行找我，我再给你讲一下。挂了电话，小花感受自己被打了个措手不及。

原来是要钱，怎么似乎又要被说服了？而且必须由爸爸出头？她灵机一动，连忙回家让爸爸写了份全权委托书。第二天，小花又去银行面见大忽悠。她以为这次质料都带齐了，心情激动，决议讨回公正！她吃过午饭，到银行的时间已经是中午了。

此时大忽悠也在外面吃午饭。小花又拨通了她的电话，大忽悠说下午两点晤面。于是她就坐在银行的楼梯口，悄悄地等候。

好不容易到了下午两点，大忽悠又说她要暂时去开会，今天预计没时间了。小花震怒，要求一定要处置惩罚这件事！大忽悠被缠得没措施，心生一计，把保险公司的电话和地址给她，让她去找保险公司。

说现在钱已经买了保险，你还是去保险公司找他们吧。小花这个怒啊！但也没措施，想想大忽悠说的也有原理，那就先去找那家保险公司！至于保险公司的名字，咳咳，名字我就不提了，我就告诉大家，它是一家全国排名前两位的保险公司。三小花顶着下午的烈日，开始去找那家公司。

女的往往是路盲，她找了半天，在某小区的一楼，总算找到了挂着保险公司暂时服务处牌子的那家公司。接待她的是一个女事情人员。为了便于影象，就叫“二忽悠”吧。

这或许不太尊重，但小花一想到自己服务之艰难，事后还是决议把她叫做二忽悠。以下是她们的简朴对话。

二忽悠：你说你是在银行受骗的，那你去找银行啊。小花：可是钱是被你们保险公司拿走的呀。

而且XX也是你们的事情人员啊。二忽悠：我不清楚，我只是个理赔的。小花：你既然不清楚这事儿，为什么让我去找银行？我是刚从银行过来的，他们让我找你们。

二忽悠：……我再给你找一个我们公司的，让他来接待你……于是保险公司又出来一小我私家，他的级别要稍高一些，对业务也比力熟。两人一番攀谈，小花明确了：如果现在要退保，要扣掉2000元。2000元！她原来就没存几多钱，这要是扣掉，不仅几年的利息都没有了，而且还要倒贴钱！这怎么行？！“不行，我找你们司理！”小花已经恼怒了。可是司理也挺牛的，说：这事要先找银行，也就是先找给你办业务的大忽悠。

好吧，究竟游戏里的大boss也是要最后才气打的。在这个历程中，银行还是起了一点诱导作用，于是小花又来到了银行。

到了银行后，她向大堂司理讲了前因结果，并认为银行起了诱导作用，说保险公司也这么认为。可是大堂司理表现：这个锅他们不背，主要责任在保险公司。

好吧，卖保险的时候你们配合默契，现在你们踢皮球吧！小花又给大忽悠打电话和发短信，说你们是骗保，要求大忽悠配合管理！大忽悠认可了银行有诱导作用，但强调是正当的，而且说公司没有骗保。可是，短信不行能解决问题，于是两人商量第二天在银行晤面。第二天，养精蓄锐的小花在上午就到了农行，因为她已经意识到这个问题不简朴，必须留足时间，以最好的状态，和银行以及保险公司“战斗”。

在银行大厅，她总算见到大忽悠了！两人开始对话。小花默默打开了手机录音……大忽悠：（看了看保单）这个保险很不错的，利息很是好，我可以很狂妄地说，存这个比你存银行很多多少了。我悄悄告诉你，银行利息是牢固的，一年只有195……（吧啦吧啦，说这个保险的利益）小花：可我现在不想存了，是你们误导了我和我爸爸买了这个保险。大忽悠：虽然说其时我可能误导了你，可是……（又吧啦吧啦一堆）小花：可是你其时是假借银行名义欺骗了我们，我认为你这是骗保。

大忽悠：这怎么能算是骗保了？骗保指的是骗取保险公司的保险金，是可以治罪的。这不是骗保，这叫语言的变通。小花：呵呵大忽悠：而且你爸爸才是这份保险的投保人，按理说应该你爸爸来和我交流。

（于是小花掏出了委托书，大忽悠不说话了）小花：我受我爸爸全权委托，要求条约作废，而且退还所有保金。大忽悠：这个是有条约的，不行能按你说的来。小花：电话回访你们没做规范，保单上要求誊录的一句话也没抄……说到这里，小花拿出了杀手锏，那就是找银行和保险公司做业务的毛病！大忽悠的脸色已经变了。

正在这时，旁边看热闹的老奶奶突然问了小花一句：要扣你几多钱嘛？“2000”。老奶奶说：“我扣了3000都没说啥。”小花重生气了，对老奶奶说道：“正是因为你们这种妥协心理，才让卖保险的这么放肆！”老奶奶不说话了。四回到业务自己，小花手里可不止这一个有力证据。

我们还是说得专业一些，现在她手里的有力证据有三个。1、在保险条约中，“本人已阅读……”这句话是要求投保人誊录一遍的。可是大忽悠畏惧他们发现，所以条约上没有誊录这句话。

2、购置保险后，保险公司必须有一个回访电话。此时保险公司通常都市举行录音，回访电话必须要让对方相识这是个保险。

而现在公司对小花爸爸做的回访，不乐成！事情是这样的：其时小花爸爸被误导买保险的时候，留的是他自己的电话。但由于出车祸后脑子和嘴巴都不太灵光，所以在和生疏人交流时，先说“我不晓得，不要和我说”，然后再把电话给小花或者她妈妈，让她们说。巧的是，其时做电话回访时，小花就在她爸爸身边，接了电话还以为是保险公司的骚扰电话，所以直接挂了，而保险公司也没有再打。所以现在，让保险公司拿出其时客户知情的录音，保险公司拿不出来！3、在和大忽悠的对话中，小花咬定“欺骗”一词不松口，于是大忽悠也被忽悠了。

她说出了以下有重大意义的话：“这个相当于零存整取。” （哈哈，“相当于”不是“即是”）“也许我其时是误导了你，但这不算欺骗！” （额，你认可误导了，居心的吗？！这可是要负担责任的）“这不叫欺骗，这叫语言的变通。

”（好吧，你语文不错，可是责任也跑不了）为什么说这些有重大意义？因为小花已经都录了下来。谢谢大忽悠的大嗓门，在农行那么嘈杂的情况下，她的破手机录下的每一句话都很清晰，这就是有力的证据。

接着，小花要求大忽悠管理业务，可是大忽悠还是不办，又推给了保险公司。好吧，你们就推吧！于是小花顶着日晒雨淋，接下来几天一直在银行和保险公司之间跑来跑去……因为她坚持一个信念：我累得值，因为不能让他们这么嚣张！虽然从执法上说，保险公司和银行这么做，不算是“欺骗”，可是小花认为，在用户不知情的情况下被忽悠买了保险，就是欺骗！因此她下定刻意，一定要抗争到底！否则卖保险的只会越来越太过。而大部份人都有妥协心态，以为适当争取一些权利就可以了。

可是，小花一定要拿回全部本金！又跑了几天，她感受收集了足够多的证据，眼看还无希望，就做了一件大事。五她给当地保监局打了电话，举行投诉。保监局也做了记载，但因为条约上的名字是她爸爸，所以小花还要把委托书寄已往，然后保监局才气举行观察。

于是，小花给保监局寄了委托书。唉，真是贫苦……小花畏惧保监局的人收不到，在寄走之后又给保监局打电话，告诉他们运单号。但第一次邮寄时小花忘了写保监局的电话号码，申通快递的小哥打电话给她，让她一定要填写一个电话。于是小花又给保监局打电话，要了他们一个电话号码，写在了订单上。

寄出之后，小花频繁跟踪邮件。网络显示在星期一就送到了保监局，于是她在当天就默默地等候保监局的电话。惋惜到了下午，感受保监局就要下班了，还是没人给她打电话。于是她拨了已往……保监局的人说，快递是由专门部门吸收，收了之后再转给他们。

真是贫苦……可是，小花又担忧万一快递小哥没送到怎么办？于是又拨了快递小哥的电话……幸亏她长得漂亮，快递小哥对她印象深刻，管理业务超级认真。小哥说：他把快递送给了保监局前台一个叫WY的人。于是，小花又给保监局打电话……真是太贫苦了……第二天中午，保监局打电话通知小花：收到了快递，包罗内里的委托书和录音证据，以及她的一封信，都收到了。下面是信的部门截图。

保监局的电话过了不久，保险公司就打电话给小花，确认了她的诉求。这速度……小花知道，从收到委托开始，保监局必须在十个事情日内处置惩罚完这件事情。大功，就要告成了！可是事情到此就竣事了吗？六小花也这么以为。

可是当天下午，保险公司的司理又给她打电话，重复强调这个保险的利益……还让她弃捐争议，继续买下去，以后一定给她多很多多少好的红利。还是原来那一套！小花算是气炸了。

司理一看小花如此坚定，又开始威胁她，大意就是你这么年轻，不要做事不知道轻重，最后会怎么怎么样……可是，小花依旧坚定无比，坚持全额退款！气愤之余，她又写了一份陈情书，准备照相发给保监局。一晚上，小花都气得没睡好觉。第二天早上，她被电话铃声叫醒了，接起来才发现是保险公司的司理。此时司理一改上次气死人的语气，上来就是一声亲切的“小花”，听得她一个激灵，马上就清醒了。

以下是两人的简朴对话。司理：小花，你住在那里啊？我亲自上门造访你，亲自上门哦。小花：（感受好庆幸的样子）欠好意思，现在没空，下午再出来约个地方吧。司理：其实我们调了回访录音，其时说了是保险的哟。

小花：（想诈我？）是吗？不行能吧，肯定不行能。我们其时就当成是存款，而保险是免费赠送的。司理：吧啦吧啦……下午一定要见一面哦。

挂了电话，小花想了想，感受心里有底了。她以为，越是忙乱的一方，越想早点解决问题。究竟国家有划定，既然保监局要在十个事情日内解决问题，保险公司应该是很着急的。现在司理主动打来电话，就说明他们现在快撑不住了。

于是两人下午在麦当劳见了面。小花为了人身宁静，坚持在人多的公开场合晤面，这算是她的分外思量。

在麦当劳，司理给小花买了个冰激凌，两人边吃边聊，气氛甜蜜。司理还是想说服她，但小花心说：“嘿嘿，虽然你给我买了一个好吃的冰淇淋，但我决不会妥协！”既然一番甜蜜之后还是没有效果，司理再退一步：按条约退，亏损的部门保险公司赔偿。但小花依然拒绝了。

她的目的很明确：既然我“受骗”了，就要按存款管理，否则继续投诉！司理一看，开始打“苦情牌”了：玉人啊，别再投诉了。如果投诉乐成、条约作废，处罚的还是我们这些小职员。现在生活多不易啊，吧啦吧啦……既然如此……那就，同意吧！做事也不能太太过，看在冰淇淋的份儿上，能拿回本金就行了。于是，小花把所有的钱都拿了回来！银行也处置惩罚了大忽悠，扣了钱，还扣了分！汤唯，哦不，王小花，在和银行、保险公司的斗智斗勇中，完胜！怎么样，故事精彩吧？这样的精彩故事，是不是值得让更多人知道呢？可是故事还没有完。

七且说王小花拿回了钱，先到餐厅美美地犒赏了自己一顿，又想起了她的爸爸。是的，她的爸爸，2012年出的车祸，至今仍在休养的爸爸，脑子欠好使，说话倒霉索，找事情都没人要了。王小花在想：如果之前买了保险，或许就可以从保险公司拿到足够的赔偿了。

她固然不希望爸爸失事，但如果之前买了相关的保险……不是被银行和保险公司忽悠，而是自己主动愿意买，那该多好啊。加上自己也大学结业好几年了，要认真思量这辈子该怎么过。天有不测风云，是不是自己也需要买份保险呢？可是想想自己的这段维权履历，对于保险公司那帮人，小花实在是难以相信。这就是许多人的逆境：又想买保险，又怕被忽悠，这可怎么办？最关键的是，她的保险知识还是太缺乏了。

因此就算买了保险，在“失事”后不能获得理赔，或者获得较少时，又怎么办？小花陷入了沉思……泉源：汇商。

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